Сегодня проектировал, как AI-досье должно помнить компанию.
В CRM уже были название, тип, отрасль и размер.
У контакта была корпоративная почта.
Официальный сайт можно было подтвердить по названию и почте на том же домене.
Но раздел «Компания» в досье оставался почти пустым.
Я прошёл весь конвейер и нашёл семь мест, где данные обрывались по дороге.
Самая опасная проблема была даже не в поиске.
Следующий пустой ответ мог затереть то, что система уже знала.
Поэтому ввёл простое правило.
Память должна расти только в сторону доказательности.
Подтверждённый факт нельзя стереть пустым ответом.
Слабый источник не заменяет сильный.
Конфликтующие значения не замазываем.
Храним оба и отправляем на проверку.
Временная ошибка означает «сегодня не смогли обновить».
А не «этого больше не существует».
Профиль компании будет проверяться раз в 30 дней.
Новости — раз в 7 дней.
Но один неудачный запуск не должен превращать память в чистый лист.
Ну а если серьёзно, ИИ без такой памяти не знает клиента.
Он каждый раз заново сочиняет его биографию.
Ваш ИИ хранит знания или каждое утро переписывает клиента с нуля?))